Mabsut Turizm KVKK Politikası

1. Giriş

Mabsut Turizm olarak, 25 yılı aşkın deneyimimizle kutsal yolculuklarınızı ve seyahatlerinizi güvenle gerçekleştirmenizi sağlarken, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Politikamız, web sitemizi kullananlar, hac ve umre hizmetlerimizden faydalananlar ve diğer seyahat hizmetlerimizden yararlananların kişisel verilerini kapsar.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden faydalandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • İsim ve soyisim
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Hac, umre ve seyahat rezervasyon bilgileri
  • Vize işlemleri için gerekli bilgiler
  • İletişim mesajları ve talepleriniz

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verileri şu amaçlarla işliyoruz:

  • Hac ve umre organizasyonlarınızı planlamak ve gerçekleştirmek
  • Vize işlemleri, uçak bileti, otel rezervasyonu ve araç transferi hizmetlerini sunmak
  • Taleplerinize yanıt vermek ve rehberlik hizmeti sağlamak
  • Hizmetlerimizi geliştirmek ve size özel çözümler sunmak
  • Kampanya, duyuru ve bilgilendirmeleri iletmek (dilediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi KVKK’nın 5. maddesi doğrultusunda işliyoruz:

  • Açık rızanıza dayanarak
  • Hizmetlerimizin sunulması için gerekli olan yasal yükümlülükler
  • Sözleşmelerin kurulması ve ifası
  • Hakların tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu veri işleme

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi yalnızca şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Yasal gerekliliklere uymak amacıyla
  • Hizmetlerimizin güvenliğini ve kalitesini sağlamak için
  • İş ortaklarımız (örneğin oteller, havayolları, vize işlem acenteleri) ile yalnızca gerekli bilgiler paylaşılır

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verileriniz, güvenli sistemlerimizde ve KVKK’ya uygun teknolojik önlemlerle korunmaktadır. Verilerinize yalnızca yetkili personelimiz erişebilir. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için en yüksek standartlarda idari ve teknik önlemler alıyoruz.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanıyoruz. Çerezler, site performansını iyileştirmek, kullanım deneyiminizi kişiselleştirmek ve analiz yapmak için cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

8. Veri Sahibi Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizi öğrenme
  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini sorgulama
  • İşlenmişse buna dair bilgi talep etme
  • Verilerinizin düzeltilmesini isteme
  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Verilerinizin işlenmesiyle ilgili mağduriyet yaşayıp yaşamadığınızı öğrenme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@mabsutturizm.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde公布 edilecek ve yürürlük tarihi belirtilecektir. Politikamızı düzenli olarak incelemenizi öneriyoruz.

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya endişeleriniz için bizimle info@mabsutturizm.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Mabsut Turizm olarak, kutsal yolculuklarınızı huzurla yaşamanız için yanınızdayız!